LA BANCARROTA en familia: CASO ELECTRONIC ARTS

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dc.contributor.author004727 - 0078
dc.date.accessioned2024-08-23T13:58:41Z
dc.date.available2024-08-23T13:58:41Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractElectronic Arts (EA) es una empresa internacional de videojuegos que se destaca por su división EA Sports con la saga FIFA como la más popular e innovadora pero a la vez polémica por su uso y comercialización de loot boxes. Todo mientras en su cultura organizacional profesa una gran atención a la experiencia del cliente. Por ello, este trabajo monográfico busca cuestionar la ética de las estrategias de marketing y procesos de venta empleados para las loot boxes. Para esto, primero se hizo uso de fuentes secundarias para explicar términos de marketing y la importancia de los stakeholders. Luego, con ayuda de las herramientas de gestión y más información secundaria de una gama de perspectivas de diversos stakeholders se procedió a identificar las estrategias, para por último analizarlas y evaluar su ética. En ese sentido, se llegó a la conclusión de que la ética no se ve reflejada ni en las estrategias de marketing ni en los procesos de venta de las loot boxes porque no se toma en cuenta al menor de edad que consume la línea de videojuegos FIFA y a que las medidas de concientización sobre las compras en línea sean poco impactantes, con lo que no se es completamente coherente con la cultura organizacional.
dc.identifier.citationAPA
dc.identifier.urihttps://drive.google.com/file/d/1B_JFPWErneAiF1Q2UZPpqVH-3z7xeht7/view?usp=sharing
dc.identifier.urihttps://repositorio.agustinos.pe/handle/agustinos/838
dc.language.isoes
dc.publisherColegio San Agustín, Chiclayo
dc.subjectElectronic Arts
dc.subjectestrategias de marketing
dc.subjectstakeholders
dc.subjectFIFA
dc.subjectloot boxes
dc.titleLA BANCARROTA en familia: CASO ELECTRONIC ARTS
dc.title.alternative¿En qué medida se ve reflejada la ética en las estrategias de marketing y procesos de venta empleados por la empresa Electronic Arts para su línea de videojuegos FIFA?
dc.typeArticle
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